Scrubnexa サービス利用規約

2025年におけるScrubnexa（ドメイン: https://scrubnexa.click）が提供するhome cleaning servicesに関する利用規約です。本規約は、すべての利用者に適用されます。

第1条総則

所在地: 〒163-8001 東京都新宿区西新宿二丁目8番1号
電話番号: +8107012526642
事業者ID: 1475939874506

ご質問はお問い合わせフォームから受け付けております。

1. サービス内容: ご自宅やオフィスの清掃を行います。
2. 提供方法: 事前予約制で訪問型サービスを実施します。
3. 変更・キャンセル: 実施日の48時間前までは無料で変更・キャンセルが可能です。

1. 商品内容: 清掃ノウハウをまとめた電子ガイドやオンライン動画教材を指します。
2. 提供方法: ご購入後に視聴用リンクを送付します。
3. ダウンロード完了後のキャンセル: 品質保持の観点からお受けできません。

1. 商品内容: 清掃用品や関連グッズを販売します。
2. 配送方法: 国内発送のみ対応します。
3. 受領後のキャンセル: 未開封・未使用品に限り承ります。

サービス開始前であれば、サービス料金の全額払い戻しをいたします。払い戻しはご利用時の支払方法に基づいて処理します。やむを得ない事情による日程変更は、開始予定日の24時間前まで無料で承ります。

電子ガイド等は、ダウンロード前であれば全額払い戻し可能です。一度ダウンロードが完了した商品は、品質保持の観点から払い戻し不可となります。

受領後7日以内であれば、未開封の商品に限り払い戻しを承ります。開封済みや消耗品（使い切りタイプ）は衛生上の理由により払い戻し不可です。

本規約に定めのない事項は、当社Scrubnexaの判断により誠実に対応いたします。