FAQ

お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡いただき、日時とプランを決定。スタッフが訪問し、サービスを実施します。

現金、クレジットカード、電子マネーに対応しております。詳しくはお問い合わせ時にお知らせします。

お住まいの状況やご利用頻度にもよりますが、一般的には3～6ヶ月に一度のご依頼をおすすめしております。ご希望に合わせて最適なスケジュールをご提案いたします。

お部屋の広さや汚れ具合により変動しますが、1DK程度でしたら約2時間、3LDKの場合は約4時間を目安としております。詳しい所要時間はお見積り時にご案内します。

はい、換気扇やエアコン内部のフィルター清掃など専門的な箇所のクリーニングもプランに応じて承っております。ご予約時にオプションとしてご選択ください。

特別な薬品の使用や高所作業、営業前の夜間作業など、通常プランに含まれない項目については追加料金となる場合がございます。事前にお見積りでご確認いただけます。

鍵のお預かりやスマートロックへの対応など、ご在宅が難しい場合でも安心してご利用いただける仕組みをご用意しております。ご希望の際はお申し付けください。

作業前日の18時までのご連絡であればキャンセル料はいただいておりません。それ以降のキャンセルについては所定のキャンセル料が発生しますので、詳細はお問い合わせください。

もちろんです。経験豊富なスタッフがお客様のご要望をしっかりとヒアリングし、安心してご利用いただけるよう丁寧に対応いたします。

現金、クレジットカード、QRコード決済など複数の方法からお選びいただけます。詳細はご予約時にご案内いたします。

ご希望の場合は作業完了後に領収書を発行いたします。宛名などのご要望があれば事前にお知らせください。